CHARGE DE RECOUVREMENT SOCIAL H/F ANNECY

Propriétaire d’environ 20 000 logements, Haute-Savoie HABITAT (Office Public de l’Habitat de la Haute-Savoie) est le premier bailleur social du département. L’entreprise emploie environ 290 personnes.

Notre mission d’intérêt général : permettre au plus grand nombre et surtout aux plus fragiles d’accéder à un logement confortable, performant et abordable.

Engagés sur le chemin de l’entreprise libérée depuis 2015, nous plaçons la confiance au cœur de notre dispositif managérial. Notre démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail se traduit par des actions quotidiennes et vise à renforcer le sentiment de bonheur au travail.

Consciente des enjeux écologiques et sociaux, notre entreprise est engagée dans un projet ambitieux où le vivant est au cœur de chaque action et décision. Ce cap régénératif l’engage à considérer les limites planétaires et les besoins humains dans l’ensemble de ses activités.

Au sein du Pôle Facturation Recouvrement, le chargé(e) de recouvrement social assure le recouvrement des loyers et des charges par voie de négociation ou de contentieux. Il/elle travaille sur les dossiers des locataires ayant quitté la structure en laissant des dettes de loyers ou dettes suite à état des lieux. Le poste est basé au siège social.

MISSIONS SPECIFIQUES :

• Gérer les notes de frais huissiers, honoraires d’avocats et autres factures
• Gérer l’impayé des commerces et autres locaux, présents et résiliés
• En soutien de l’équipe territoriale, gérer les procédures contentieuses pour les situations atypiques, hors impayé : squat, trouble de voisinage, maintien dans les lieux suite décès du titulaire, non réponse à l’enquête SLS obligatoire, défaut d’assurance locative,
• Relancer les débiteurs résiliés, les rechercher si nécessaire
• Elaborer et suivre les plans d’apurement
• En collaboration avec le responsable de pôle, Déterminer et appliquer les procédures judiciaires à mettre en œuvre sur les locataires résiliés, en relation avec nos partenaires juridiques
• Représenter OPH devant les tribunaux
• Gérer le traitement judiciaire des successions vacantes
• Traiter les situations de surendettement des locataires résiliés
• Le cas échéant, travailler avec les sociétés de recouvrement, s’assurer du bon suivi des dossiers confiés

PROFIL RECHERCHÉ :

• Bonne expression orale et écrite
• Capacités rédactionnelles,
• Discrétion, respect de la confidentialité, tact, calme,
• Rigueur, méthode et sens de l’organisation,
• Recul, objectivité d’analyse des situations, positivisme
• Travailler en transversalité
• Etre attaché à la qualité du service rendu aux locataires

• Connaître les bases juridiques en matière de contrat de location, et aide aux logements
• Connaître les procédures sur les plans administratifs et juridiques du traitement social de l’impayé
• Etre capable de négocier avec les locataires et les différents partenaires
• Forte capacité de travailler en équipe avec d’autres intervenants sur le traitement et la prévention des impayés.

NIVEAU DE FORMATION :

• Formation souhaitée : Bac + 2 en droit ou juridique ou expérience équivalente.
• Une expérience dans le recouvrement et le traitement des contentieux sera fortement appréciée.

Poste à temps complet – Statut Agent de maîtrise – CDI

Permis B obligatoire (déplacements ponctuels)

Télétravail possible 1 à 2 jours maxi par semaine

Poste basé à ANNECY

Embauche : Octobre 2024

Rémunération brute mensuelle : environ 2400 € + 13ème mois + Primes

Le poste est ouvert au job sharing

Adresser CV, lettre de motivation et prétentions à :

HAUTE-SAVOIE HABITAT

Direction des Ressources Humaines

2, rue Marc Le Roux

CS 97006

74055 ANNECY CEDEX

Tel : 04.50.88.22.24

ressources-humaines@oph74.fr